Als Erstes müssen Sie wissen, dass Ihre Rückerstattung, gleich aus welchem Grund, von dem für Ihre Bestellung verantwortlichen Händler veranlasst wird. Bennatrding garantiert einen reibungslosen Ablauf bis zum Erhalt Ihrer Rückerstattung.Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn Ihre Rückerstattung aktiviert wurde.
Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der Bezahlung Ihrer Bestellung gewählt haben.
Rückerstattung in Bearbeitung: Unsere Dienste treffen die notwendigen Vorkehrungen;
Rückerstattung erfolgt: Die Rückerstattung wurde vorgenommen. In Ihren Bestelldetails wird vermerkt, ob die Rückerstattung des betreffenden Betrags vollständig oder teilweise erfolgt.
Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben:
Der fällige Betrag wird Ihrem Bankkonto innerhalb von 10 Tagen nach Aktivierung der Rückerstattung durch den Händler gutgeschrieben.
Wenn Sie mit PayPal bezahlt haben:
Der fällige Betrag wird Ihrem PayPal-Konto innerhalb von 3 Werktagen nach Aktivierung der Rückerstattung per Überweisung gutgeschrieben.
Falls Ihre Rückerstattung 360 Tage nach dem Kaufdatum aktiviert wird, können wir den Betrag möglicherweise nicht Ihrem PayPal-Konto gutschreiben. In diesem Fall müssen Sie sich an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen per E-Mail (denken Sie daran, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen) ein Formular zusendet, in dem Sie uns die Bankverbindung des Kontos mitteilen, auf das Sie die Gutschrift erhalten möchten. Nach Ausfüllen des Formulars wird Ihnen der fällige Betrag innerhalb von maximal 10 Kalendertagen gutgeschrieben.